1. 服務承諾

        非開挖地下管線探測儀漏水檢測儀地下管道外防腐層破損檢測儀的特點是用戶不經常使用,熟練掌握使用必須有一段過程。本行業的生產廠家要想長期發展,不僅要認真做好售后服務,更重要的是要加強對用戶的技術培訓工作,培養用戶自己的地下管線探測儀漏水檢測儀地下管道外防腐層破損檢測儀技術隊伍,使用戶在盡可能短的時間內掌握儀器的使用。

        為完善對用戶的服務,專門設有技術支持部,特提供以下服務:

        1、定期舉辦技術講座及培訓。

        2、應客戶要求進行售前上門服務及交流。

        3、進行實地現場演示。

        4、所售產品保修18個月,終身維修。

        5、維修中心保證修返儀器的質量和效率。

        6、對購置我公司儀器單位的技術人員進行理論和實際操作培訓,包教包會。

        7、每半年以"意見反饋表"的形式訪問已購置本公司儀器的用戶,及時了解儀器的使用情況和效果,使用過程中出現的問題及有關建議。

        服務職責

        華傲公司十分重視售后服務工作,售后服務職責如下:

        1、接到用戶服務請求后,48小時到達現場。

        2、服務工作要做到認真仔細、一絲不茍。

        3、安裝調試和服務工作完成后,需達到用戶滿意后方可離開。

        4、待人接物要謙虛有禮,尊重每一位用戶。

        5、不定期地與用戶電話聯系,掌握儀器使用情況,解答用戶問題。利用調試、服務工作空閑,為用戶現場舉辦短期培訓班,提高用戶的技術水平。

        6、根據現場使用情況和用戶要求,向公司提出提高產品質量和性能的合理建議。

        7、儀器維修時間:收到地下管線探測儀漏水檢測儀地下管道外防腐層破損檢測儀返修儀器后三個工作日內維修完畢,如未完成給用戶提供備用機。

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